خمسة أرقام يجب أن يتابعها كل متجر إلكتروني في الجزائر
الإعجابات والزيارات تُفرح، لكن هذه الأرقام الخمسة هي التي تحدد إن كان متجرك يربح فعلاً في السوق الجزائري.
D
Demo Admin
الكاتب
معظم المتاجر تراقب الزيارات والمتابعين. أما المتاجر المربحة فتراقب الأرقام بين الزيارة والمال. في السوق الجزائري، خمسة أرقام تهمّ أكثر من غيرها.
1. نسبة تأكيد الطلبات
من كل الطلبات الواردة، كم طلباً أكّدته بالهاتف أو الواتساب؟ إذا كان الرقم منخفضاً فالمشكلة في الأعلى — العرض أو الوصف أو الجمهور — لا في الإعلانات.
2. نسبة نجاح التوصيل
الطلبات المؤكَّدة التي وصلت الزبون فعلاً. تابعها حسب شركة التوصيل وحسب الولاية؛ الفروق هي التي تحدد لمن تُسلّم طرودك.
3. نسبة الإرجاع والرفض
كل طرد مرتجع يكلّفك شحناً ووقتاً. راقب السبب: مقاسات غير واضحة، توقعات خاطئة، أو تأخر في التوصيل.
4. نسبة العملاء العائدين
الزبون الذي يعود للشراء مجدداً هو أرخص مبيعة تحصل عليها. إذا كان القليل يعودون، فابدأ بمتابعة ما بعد البيع.
5. تكلفة الطلب المُسلَّم
ليس تكلفة الرسالة ولا الزيارة — بل تكلفة الطلب الذي وصل ودُفع فعلاً. هذا هو الرقم الإعلاني الوحيد المرتبط بالإيرادات.
أين تراها؟
في DzStore، حالات الطلبات ونتائج شركات التوصيل مسجّلة في لوحة واحدة — فهذه الأرقام على بُعد تقرير واحد وليست مشروع جداول. تريدها مدمجة في متجرك الخاص؟ افتح متجرك المجاني.
