Commandes fictives en Algérie : protéger votre boutique

Les commandes fictives sont la taxe du paiement à la livraison — un colis qui part, voyage et revient sans rien rapporter. On ne les arrête pas toutes, mais un process calme en attrape la plupart avant expédition.

Pourquoi elles arrivent

• Clics de curiosité : quelqu'un teste si la boutique est réelle.
• Mauvais numéros et fautes de frappe.
• Regret entre la commande et la livraison.
• Parfois, du bruit volontaire de concurrents.

La défense qui marche

• Confirmez vite : plus la commande est fraîche, plus le client répond et se souvient.
• Vérifiez le téléphone : un numéro algérien correct, et un message WhatsApp rapide avant d'appeler des inconnus.
• Posez des questions précises : « Le noir, taille 42, livré à Blida — c'est bien ça ? » Les confirmations vagues cachent l'intention fictive.
• Règle des trois essais : pas de réponse trois fois en deux jours → annulez avec un message poli. Expédier un colis injoignable est une perte garantie.
• Tenez une liste noire : les fakes répétés ne méritent pas une seconde chance.

Des systèmes plutôt que de la discipline

Les signaux inter-boutiques aident aussi : un même numéro avec plusieurs refus à travers les boutiques est un motif à voir. Sur DzStore, les commandes passent par un flux de confirmation, et les numéros problématiques ressortent au lieu de se cacher. Ouvrez votre boutique gratuite — cinq commandes par mois suffisent pour apprendre le process sur du vrai trafic.